L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca è una “superficie di contatto” tra il cittadino e gli uffici del Ministero. La struttura ha l’obiettivo di

fornire informazioni sulla normativa in materia di istruzione, università e ricerca e sulle competenze del Ministero;

accogliere le richieste del pubblico e orientarlo nella fruizione del diritto all’apprendimento e all’insegnamento;

garantire il diritto di accesso ai documenti amministrativi previsto dalla legge n. 241 del 1990;

favorire il raccordo tra la rete degli URP dell’amministrazione centrale e periferica per promuovere progetti di comunicazione integrata e attuare tecniche di ascolto dei cittadini;

promuovere la semplificazione del linguaggio usato dalle amministrazioni pubbliche per la redazione dei testi scritti.

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